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Otros Servicios de Apoyo

SERVICIO DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO

caja y facturacion cexterna

Con este servicio la Empresa  pretende:

-Atender en forma personalizada a los usuarios, garantizando la oportuna canalización y resolución de sus peticiones.
-Orientar al usuario sobre sus derechos y los mecanismos para acceder a los servicios de salud.
-Desarrollar estrategias orientadas hacia la humanización de la atención y el ejercicio de los derechos ciudadanos.
-Propiciar y concertar con grupos organizados de la comunidad, actividades que favorezcan su participación activa en el mejoramiento de la calidad de los servicios prestados.
-Recepcionar, clasificar, procesar, sistematizar y analizar con criterio cuantitativo y cualitativo la información proveniente del usuario, recolectada a través de buzones, entrevistas, encuestas, etc., para ser utilizada en el proceso de toma de decisiones que la Empresa adelanta para satisfacer la demanda.

 

SERVICIO DE ARCHIVO ESTADÍSTICO

archEstad


SERVICIO DE TRANSPORTE DE AMBULANCIA

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Este servicio se ofrece en la modalidad de Traslado Asistencial Básico, actualmente contamos con dos unidades.